1.Frais de livraison

12.99€ TTC (gratuit à partir de 90€ d'achat)

2.Suivi de votre colis

Dès l'expédition de votre commande, un mail vous sera envoyé avec votre numéro de suivi. Vous pouvez cliquer sur le bouton suivre mon colis, vous arriverez sur votre suivi de colis.

Vous pouvez également suivre la livraison de votre commande dans votre espace client, rubrique mes commandes en cliquant sur la commande concernée.

3.Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont 8-20 jours en moyenne. Une fois votre commande acceptée, le délai de préparation peut varier entre 24 et 48h. Ce délai peut toutefois être allongé lors de forte période d'activité comme les soldes, les fêtes de fin d'année, le Black Friday ou encore la grande braderie estivale.

4.Mon colis est abimé, que puis-je faire ?

Si votre colis est endommagé, vous pouvez :

• Refuser le colis lors de sa livraison, celui-ci sera alors directement renvoyé gratuitement à brooksrunningfrance.com
• Signaler l'état dégradé de l’emballage selon l'endroit où vous l'avez réceptionné : votre bureau de poste ou votre commerçant. Si vous l'avez reçu dans votre boîte aux lettres, nous vous invitons à contacter notre service client
• Si le contenu vous semble endommagé et/ou qu'il manque des articles,nous vous invitons à contacter notre service client